“五一”假期临近，为进一步提升出租汽车行业服务水平，扎实推进“小而美”服务质量提升工作，4月21日-24日，机动大队开展巡游出租汽车集中规范提升活动。

此次集中规范聚焦群众乘车关切、贴合文旅出行需求，对主城区4261部巡游出租汽车车容车貌、标志标识等进行全面的规范检查。重点查看车身外观是否完好，监督卡、顶灯、价签是否齐全有效，车内（外）卫生是否干净整洁无杂物，“邯郸文创香囊”、应急小药包等“小而美”物品是否按要求随车携带，全力打造干净舒适、整洁靓丽的乘车环境，让每一辆出租车都成为展示邯郸城市形象的流动窗口。

在抓实车辆硬件规范提升的同时，开展驾驶员“一对一、面对面”培训教育，从文明用语、规范运营、优质服务、文旅宣传、安全行车等方面向全体从业人员宣讲五一假期营运服务要求，引导驾驶员主动当好文旅“宣传员”、城市推介员”，在日常营运中热情为游客推介本地游玩打卡点位、特色美食文旅路线，用心做好出行指引、咨询解答等便民服务，严禁拒载、议价、绕道多收费等违规行为，以干净整洁的车容车貌、温馨舒适的乘车环境、文明优质的出行服务迎接八方宾客。

下一步，机动大队将持续推进出租汽车行业“小而美”服务质量提升工作，以严监管规范经营秩序，以优服务擦亮城市名片，以暖心举措助力文旅发展，推动出租汽车行业服务质量、文明风貌、运营环境提档升级。